Verzendbeleid

Verzending in het kort

Gratis verzending vanaf €50
Reformer machines worden altijd gratis geleverd
Gemiddelde levertijd 2-3 weken
Reformers worden 90% voorgemonteerd geleverd
2-persoons in huis levering mogelijk

Waar leveren wij?

Wij leveren momenteel in:

Nederland
België

Woon je in een ander land? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 2-3 weken.

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met verdere informatie over de levering.

Omdat reformers groot en zwaar zijn, worden deze via speciaal transport verzonden. Hierdoor kan de levertijd soms iets afwijken.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen €6,95. Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden.

Levering

Onze reformers worden zorgvuldig verpakt en geleverd in een stevige houten kist met extra bescherming.

De standaard levering vindt plaats tot aan de eerste drempel op de begane grond.

De verpakking is groot en zwaar. We adviseren daarom om bij levering met twee personen aanwezig te zijn om het product naar binnen te verplaatsen.

Wil je dat de reformer direct in de gewenste ruimte wordt geplaatst? 2-persoons in huis levering is mogelijk. Neem hiervoor vooraf contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail. Met deze code kun je de status van je zending volgen.

De transporteur neemt vooraf contact met je op om een levermoment af te stemmen.

Niet thuis bij levering

Ben je niet aanwezig op het afgesproken moment? Dan kan je samen met de transporteur een nieuwe leverafspraak maken.

Eventuele extra transportkosten die hierbij ontstaan kunnen in rekening worden gebracht.

Montage

De reformer wordt voor 90% voorgemonteerd geleverd.

De laatste stappen zijn eenvoudig en nemen meestal 15 tot 30 minuten in beslag. Een duidelijke handleiding wordt online toegestuurd via e-mail.

Controle bij ontvangst

Controleer bij levering of de verpakking zichtbaar beschadigd is.

Is er transportschade? Meld dit zo snel mogelijk bij onze klantenservice en voeg foto’s toe, zodat we je snel kunnen helpen.

Vertraging bij levering

Helaas zijn we afhankelijk van koeriersdiensten en kunnen vertragingen soms voorkomen. We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Mocht je bestelling na 11 weken nog niet zijn geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice of met de koeriersdienst voor meer informatie.